■ご利用について
会社の補助を利用して人間ドックを受診したいのですが、ホームページに記載されている検査内容と違うのでしょうか。
ホームページに掲載している健診コース・検査は一般の方の内容です（健保や会社の補助を利用しない方向け）。
健保の補助をご利用の場合は、所属の健保・共済、または会社総務に詳細の確認をお願いいたします。
希望日に予約を取るには、いつ頃申し込めばいいですか？
胃カメラをご希望でしたら、なるべく早めの申込みをお勧めします。
混雑時（１０月以降）には２～３か月先になる場合もございますので春～夏頃の受診をおすすめします（特に４月～５月）。
（痛みなど）症状があるので、人間ドックで詳しく検査を受けたいのですが・・・。
人間ドックは健常者に対して生活習慣病を中心にスクリーニング検査を行い、異常を発見することが目的です。
既に何か自覚症状がある場合は、お近くの病院で医師の診察を受けることをお勧めします。
土曜日や日曜日に人間ドックの受診はできますか？
土曜日は営業していますが、日曜日・祝日は休診です。
また、土曜日は婦人科（子宮がん）検査を実施していませんので、ご注意願います。
キャンセルは何日前までに連絡すればよいのですか？
キャンセルは、できる限りお早めにご連絡ください。遅くても前日（前営業日）までにご連絡ください。
一度キャンセルされますと、予約状況によっては、次回の予約が２～３ヶ月先になる場合があります。
また、当日のキャンセルや無断キャンセルの場合、キャンセル料が発生する場合がありますので、ご注意ください。
１人では心配なので家族同伴で受けさせたいのですが。
申し訳ございませんが、受診者以外の方の入室はお断りしております。
但し、身体的に家族の介護が必要な場合は、まずはクリニックに一度ご相談ください。
子供を連れて受診したいのですが。
申し訳ございませんが、お子様連れの方は受診をお断りします。
ホテルロビーにてお子様のみ待たされている場合がございますが、館内は不特定多数のお客様がいらっしゃいますので、安全面で保障はいたしかねます。
ただし、ご夫婦での受診であれば、内容にもよりますが、交替受診で対応は可能な場合がございます。
当日健診時、いつも服用している薬は中止した方がよいでしょうか？
まずは主治医とご相談ください。市販薬で判断に迷う場合はクリニックにご相談ください。
２～３日前から風邪気味で風邪薬を飲んでいます。人間ドックを受けても大丈夫ですか？
なるべく体調のいい時に受けていただく方が良いと思われますので、日程の変更をお勧めいたします。
また感染防止の為、当日受診をお断りする場合もあります。
検査項目の一部キャンセルしたいのですが。
健康保険組合の補助を利用の場合、当クリニックでは判断致しかねます。
キャンセル可能かどうか健康保険組合へご確認の上で、クリニックへ連絡ください。
案内資料に当日は絶食で来院と記載あるのに、朝食をとってしまいました。
日程変更をお願いします。血液検査の数値が正常でなくなる可能性がございます。
また、胃検査や腹部超音波検査にも影響があり、検査ができません。
胃検査を希望しない場合、朝食を食べてもいいですか？
上記同様、胃検査以外にも影響がある検査がありますので、案内資料の指示に従ってください。
心臓ペースメーカーをつけていますが、人間ドックを受診できますか？
受診は可能ですが、検査によっては実施できない場合がございます。
事前にクリニックへその旨をお申し出ください。
当日検査結果が分かりますか？
当日、結果が分かる範囲（血液や尿等）は結果説明があります（契約による）。
画像検査等は後日読影医師が結果を判定しますので、当日の説明はいたしかねます。
尚、一般健診や生活習慣病健診の場合は、当日の説明はございません。
所要時間はどのくらいかかりますか？
各検査時間の目安になります。
・人間ドック（胃バリウム）→約3時間
・健康診断→約１時間～１時間半
・婦人科検査→約１時間
ただし、当日の進行状況によって前後します。
商品券は使用できますか？
商品券は取扱い対象外となっております。
クレジットカードは一括払いのみ対応しております。
当日の検査の流れを知りたい。
当日の検査の流れについては、「検査の流れ」のページをご参照願います。
宿泊ドック（２日ドック）の方は、１日目は日帰りコースと同内容、２日目は糖負荷試験検査のみです。２日目の終了時間は、11時頃の予定です。
女性の先生をお願いしたいのですが。
婦人科（子宮がん検査）は女医が担当しますが、診察や胃カメラは男性医師が担当する場合もあります。
婦人科検査以外の医師の指定はできません。
検査当日に月経がはじまった場合、キャンセルした方がいいのですか？
受診キャンセルの必要はございませんが、当日は尿・便・婦人科検査等に影響がございます。
月経がはじまりましたら、クリニックへご連絡ください。
子宮摘出手術をしていますが、子宮がん検査は受けた方がいいでしょうか？
子宮の断端部の細胞を検査するので、検査自体は可能です。
卵巣が残っているようならば「経膣エコー」検査を受診するのがオススメです。
但し、受診されるのであれば、摘出手術をされた医療機関で検査を受けられ、経過観察をされることをおすすめいたします。
妊娠中（または妊娠の可能性がある）ですが、健診は受けらけれますか？
放射線を使う検査やその他、一部検査は実施できません。
また、妊娠中の場合、血液や尿に影響を及ぼすため検査結果が異常を示すことがあります。
妊娠中の方、妊娠している可能性のある方は、まずはクリニックにお問合せください。
不妊治療中ですが、健診は受けられますか？
まずは主治医とご相談願います。主治医の許可がでれば、受診は可能です。
現在、授乳中ですが検査は受けられますか？
マンモグラフィー以外の検査はご受診いただけます。
糖尿病既往歴ありますが、宿泊コースは受診できますか？
受診可能ですが、糖尿病の方は糖負荷試験検査はお断りしており、代用検査として血液サラサラ検査を実施しております。
（雇入時などの）健康診断書を書いて欲しい。
まずはお問合せの上、所定の用紙をクリニックに送付ください。
内容・項目を確認の上、回答いたします。料金は内容によって異なります。
案内資料の持参物以外に他に何か持参した方がよいものはありますか？
冬場は素足になりますので、靴下の持参をおすすめします。
オプション検査は当日でも申込み可能ですか？
検査によっては人数制限を設けている検査もありますので、なるべく事前に連絡願います。
■施設について
車で行きたいのですが、駐車場はありますか？
ホテル駐車場の利用が可能です。
駐車券を受付でご提示いただくと無料サービスしています。
ただし、１泊される場合、ホテルフロントにて1,000円が必要です。
ホテル施設外の駐車場を利用された場合、駐車料金の割引サービスはございません。
クレジットカードは使えますか？
一括払いのみ対応可能です。
ランチのレストランの時間に間に合いますか？
ラストオーダーは14時半です。
ただし、洋食・カメリアは14時半以降も通常営業しております。
土曜日や日曜日は営業していますか？
日曜日・祝日は休診。
土曜日は第1・3・5週目は午前中のみ、第2・4週目は1日営業しております。（但し、婦人科は実施していません）
検査を受けた画像が欲しいのですが。
画像をCD-ROMでお渡しは可能です。クリニックにご相談ください。
受診先の医療機関からレントゲンフィルムを借りてくるように言われたのですが。
申し訳ございませんが、当クリニックはデジタル管理の為、フィルムがございません。
レディースデーはありますか？
申し訳ございませんが、レディースデーはございません。
家族に人間ドックの受診をプレゼントしたいのですが。
人間ドックギフト券のご用意ができます。（ご加入の健康保険組合の補助は適用できません）詳細はクリニックにお尋ねください。
注）商品券扱いとなりますので、購入後の返金はいたしかねます。
まずは受診の意志を確認されてからのお申込みをお勧めいたします。
ホテルの部屋の指定をしたいのですが。（宿泊コースの場合）
申し訳ございませんが、「禁煙」「喫煙」部屋以外の要望はお受けできません。
■結果報告書について
問診票、検査キットなどの案内はいつごろ届きますか？
予約日の約１ヶ月前に郵送いたします。1週間前になっても届かない場合は、クリニックにご連絡ください。
結果票はいつごろ届きますか？
約4週間後にレターパックにて郵送いたします。
（契約によりクリニックからではなく、会社から送付の場合もございます。）
医師が治療・精査が必要と判断し、紹介状が発行された場合は、お早めに郵送いたします。
海外に郵送して欲しいのですが？
案内資料は国内のみの対応ですが、結果報告書は海外へ発送可能です。
但し、別途郵送料が発生いたします。クリニックにご相談ください。
英語など外国語で検査結果をもらうことができますか？
申し訳ございませんが、日本語のみになります。
■検査について
胃カメラは鼻からですか？ 口からですか？
基本的に鼻からですが、口からも可能です。
胃カメラは眠っている間に検査が出来ますか？
局所麻酔のみのため、意識がある状態での検査です。
内視鏡のカメラの太さはどれぐらいですか？
当クリニックのカメラは直径5mmです。口からの場合も同じカメラを使用します。
ピロリ菌除菌後の判定はできますか？
判定はできません。除菌を行った施設でご相談ください。
胸部レントゲンの被曝量はどれぐらいですか？
被曝量は「飛行機に１回乗った」と同程度ですので、年に数回受けても問題ございません。
脳ＭＲＩ・ＭＲＡでわかる病気は何がありますか？
ＭＲＩ（断層撮影）では症状の出ていない脳梗塞や脳腫瘍が分かります。
ＭＲＡ（血管撮影）では、動脈瘤や血管の狭窄、先天的な血管の奇形などが分かります。
糖尿病や高血圧を治療中の方、血縁者に脳卒中や心筋梗塞の既往がある方に、特にお勧めします。
体に金属が入っています。ＭＲＩ検査に支障はありますか？
心臓ペースメーカー・人口内耳・手術による体内金属・アートメイクなどの方は、素材の種類により、検査が行えない場合がありますので、かかりつけの病院でご相談ください。
また、刺青・アートメイクの顔料にも金属が含まれており、低温火傷をおこす可能性があります。
胃透視（Ｘ線）でバリウムを飲んだ後、便が出ないのですが、どうしたらよろしいでしょうか？
検査後、下剤を服用していただきますが、帰宅後しばらく経っても便意を全く感じられない場合は、市販の浣腸や下剤を使用してください。元々便秘気味の方は、下剤を追加でお渡ししますので、検査当日スタッフに申し出てください。
また、系列の西病院で救急対応していますので、クリニック営業時間外の場合は、ホテルでなく西病院へご相談ください。
西病院 電話078-821-4151
